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1.61 index Transitions® GEN S™ lenses with anti-scratch, anti-reflective and UV-protective coating.
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No transition color
We are sincerely sorry to learn your Transitions lenses are not performing as expected, and we truly regret the disappointing experience this has brought you.
The photochromic effect of Transitions lenses may show variations under different real‑world lighting conditions, and we fully understand how frustrating this can be when the lenses do not meet your expectations.
We have already reached out to you by email to follow up on your concern. Your satisfaction remains our top priority, and we hope to get to the bottom of this for you. To allow us to properly assess what may be happening, would you kindly share a set of comparison photos: one taken under regular indoor lighting and another after the lenses have been exposed to direct bright sunlight for several minutes.
You are also welcome to send these photos through our store live‑chat channel. Our support team will carefully review your case and work toward a fair resolution for you as soon as we receive your images.
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